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2007.9.30[Sun]
黄色信号。
止まりますか？
私は止まる事が少ないですね。
でも、今日の運転では止まりました。
前の車が止まったからｗ
でも、少し安全運転した気分。
大して時間は変わらないんだったら、大らかな気持ちで運転しようと思った朝でした。
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2007.9.28[Fri]
人のペースに合わせるのは苦手。
ＴＰＯはわきまえるし、空気は読むけどさー。
そのペースに合わせていると自分の思うような進捗状況に到達できないんだよね。
どちらかといえば、ハイペース型。
タッタカしないと気が済まない。
だから助手席に乗るのは結構苦痛。
同じハイペース型の人だったらオーケーかｗ
だからといって、本人は焦って事を成そうとしているつもりはなく。
至って自然にハイペースｗｗｗ
セカセカみえるのはカッコ悪いんで。
スイスイスーイ、とこなしていくのが好き。かな。
その方が性に合っている。
けど、まぁ、あまりワンマンにならないようにしないとなぁ。
雰囲気が悪くならないようにｗ
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2007.9.14[Fri]
ドコモが新しい3G用の定額プランを発表した。
PCからのFOMA端末接続でのパケットが定額になるというものだ。
定額データプランHIGH-SPEEDはFOMAハイスピードエリア内では下り最大3.6Mbps/上り最大384Kbps、従来のFOMAエリアでは送受信とも最大384Kbpsの高速通信が可能で、定額データプラン64Kは同社が従来提供しているPHSサービスと同等の送受信最大64Kbpsとなる。ってことは分かるんだけど。
続きの記事を読んで愕然とした。
さすが、日の丸親方ドコモ。
このプランがいかにユーザーを無視した実に！くだらないものかを自ら説明していた。
新しいプランは、
１）メールの送受信
２）Webページの閲覧
３）Webブラウザを使用したファイルのダウンロードなどが可能
がサービスの対象となるんだと。
しかし、
Webページの閲覧においても、ページ内に含まれる動画などストリーミングコンテンツの一部にはアクセスできない場合があるという。なんとも馬鹿げたサービス内容になっているんだ。
アクセスできないサイトがある？
馬鹿め！！！
さらに！
ネットワークの負荷を抑えるために、
１）FTPによるファイル転送
２）ファイル交換ソフト
３）インターネット電話ソフト(Skype等)
４）オンラインゲーム
などは行えない！！！
は？
馬鹿か？
ファイル交換ソフトは100歩譲ろうじゃないか。
Wi○nyやWin○Xとかは使えなくても不都合は無い。
だけど、Skypeが使用不可って何？
さらにFTPによるファイル転送がボツ！
まったく持って使い物にならない糞喰らえなプランだ。
ここ数ヶ月のドコモへのユーザーの動向を見ても分かるとおり、ユーザーはドコモのやり方に異を唱えているのだ。
異を唱えているからこそ、数ヶ月も純減を続け、ソフトバンクの後塵を拝する結果を生んでいるんじゃないのか？
料金体系やサービス、端末の内容にいたるまでユーザー本意に立っていないように思う。
高い通信料金設定。
縛りばかりのパケット通信。
一貫性の見えない端末群。
若者（特に30代）しか対象にしていないかのようなＣＭ。
『そろそろ反撃してもいいですか？』
そもそもこのキャッチコピー自体がユーザーを挑発している。
なめていると思う・・・。
私はユーザーをなめているとしか捕らえられない。
auやSoftbankに対して言ってんだろうけど、まったく効果ないように感じるんだよね。
そんな事言ってさ、発表を見たら子供だましのゲーム端末ばかり。
音楽だって特殊なソフトから入れないと再生できないような糞音楽端末。
さらには今どき超低解像度ｗ のディスプレイ。
だれがあの画面でフルブラウズするの？
担当者はユーザーになったことないんだな。きっと。
あー、ドコモはこのままでは・・・
・・・
かもよ。
そうならないよう願うばかり。
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2007.9.5[Wed]
船会社と航空会社。
両者の社員の接客の質。
カウンター受付は、航空会社が一枚も二枚も上だろうな。
メディアでも叩かれた事があるし。
教育は結構浸透している。まぁ、中にはそんなことお構いなしの人もいるだろうが。
変わって、機内・船内。
これも航空会社の接客がいいといわざるを得ない。
普通に考えて、「それはちょっと・・・。」という内容のリクエストを受けたときに切り替えしが上手いのだ。
船会社の社員は押しなべて下手。
上手い人もいるかもしれない。
でも、ここ10年間で毎月3回は船を利用してきて、「あ、上手いな」と感じたことはただの一度もない。
逆に「何だ？この野郎・・・」と思ったことは数知れずｗ
はっきり言って田舎臭すぎるんだよね。
洗練されていない。
ファーストフードの接客がマニュアル接客だといわれ、叩かれていたことがあったが（今も変わらないけどｗ）、一辺倒名kl多恵しかしゃべれないのよね。船会社の人達って。
キャリアとして、プロ意識を持ってない。
プロ意識の啓蒙と、接客サービスの再習得を猛烈に望みたい。
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